生鲜速配

服务介绍

为了保障生鲜类快件的配送时效和商品品质,实现同类产品优先配载、优先派送,面向寄递生鲜快件的客户推出的专属快递服务。

服务特性

1. 保时

√ 从收件、中转、派送各环节全程跟进管理,确保优收优派

2. 保鲜

√ 专业包装方案;

√ 独立监控、异常处理机制。

3. 快速理赔

√ 寄方客服在0.5个工作日内联系处理;

√ 自受理客户索赔诉求后的24小时内与客户达成一致理赔协议;

√ 自达成一致理赔协议后的48小时内完成赔金支付(或合同约定进行月度结算)服务定价

首重(1KG)+续重

服务范围

中国大陆地区3D范围内区域,详询95338、顺丰官网或当地冷运分公司。

服务时效

整体不超过3D(第三天23:59分)

使用须知

1)客户类型:包装符合要求(客户自供,我司提供均可)且地区已通过航空安检报备的前提下,月结客户、散单客户均可收寄;

2)托寄物:蔬果、水产、肉制品、乳制品等生鲜类商品(鲜活蟹类除外);

3)重量:单票不超过15KG,且原则上不允许做子母件操作。

注1:如下水果类快件单票不得超过5kg(含冷源):樱桃、杨梅、车厘子、葡萄、提子、蓝莓、草莓、桑葚、鲜枸杞、松茸。

注2:肉类、海河鲜类,最小包装不得超过10kg(含冷源),如超出,可分为多个最小包装,然后用外包装集装且各小包装必须单独放置冷源。

增值服务

保价、签单返还、标准化包装、个性化包装、节假日派送。

详情请咨询顺丰客服:95338